Solvemate blog

December 17, 2019

Bleiben Sie am Ball - Zuverlässige Integrationen mit Drittanbietern

  Wie die meisten Technologieunternehmen bietet Solvemate nicht nur einen Service, der auf seine Software gestützt ist,...

Alex | Chatbot, Product, Integrations

December 12, 2019

Spickzettel: Die 10 besten Kundenservicetechniken für Ihr Team

  Im Kundenservice werden immer Menschen benötigt werden. Auch wenn moderne Self-Service-Lösungen wie Chatbots die...

Sara | Customer Service, Service Experience

December 4, 2019

6 Kundenservicetrends für 2020, die Sie nicht verpassen dürfen

  Jetzt ist die beste Zeit, um die richtigen Prioritäten zu setzen! Ist Ihr Unternehmen bereit, 2020 im Kundenservice...

Sara | Customer Service

November 27, 2019

So halten Sie Online-Shopper während des Black Friday bei Laune: Unser Saisonratgeber

  Online-Shops müssen sich wieder für diese besondere Zeit des Jahres rüsten.

Anna | Customer Service

November 20, 2019

Kundenservice-Chatbots: Bewährte Praktiken für E-Commerce-Unternehmen

  Chatbots stellen die Lösung für viele Probleme in zahlreichen Kundenserviceorganisationen dar. Vor allem...

Lucille | Chatbots

November 15, 2019

4 Arten, wie Kundenservice-Chatbots Ihre Serviceerfahrung verändern

  In der digitalen Wirtschaft von heute dreht sich alles um die Erfahrung.     Beim Verkauf eines Produkts ist es...

Sara | Service Experience

November 7, 2019

5 Voraussetzungen für ein erfolgreiches Chatbot-Projekt

  Jedes Geschäftsprojekt kann aufgrund unrealistischer Fristen und eines ungenau definierten Umfangs scheitern; wenn...

Sara | Chatbot, Customer Service

October 11, 2019

Ankündigung unseres Handbuchs: „Leitfaden für Kundenservice-Chatbots“

  Heute kommt unser brandneues Handbuch „Leitfaden für Kundenservice-Chatbots“ heraus.   

Sara | Chatbot, Service Experience, Handbook

October 1, 2019

Alles was Sie über die Customer Experience wissen sollten

  Die Kundenerfahrung ist in allen Branchen aus gutem Grund ein heißes Thema. Es ist erwiesen, dass eine positive...

July 19, 2019

Wie kombiniert man KI und Kundendienst?

  Wie kombiniert man KI und Kundendienst?✌️ Können Sie einen besseren Service zu niedrigen Kosten bieten?

Sara | Customer Support, Webinars

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