Jun 10, 2019 12:25:00 PM

Verbessern Sie Ihre Kundenerfahrung mit KI

Kann die KI, nach einem Hype von mehreren Jahren, in Ihrem Kundendienst wirklich etwas leisten? Sind Chatbots denn überhaupt dazu in der Lage, mehr zu tun, als Ihre Kunden zu „nerven“? 

 

Als offizielle Vorveranstaltung zu „Rise of AI“ haben wir im Hauptquartier von Solvemate ein Seminar für 50 Gäste mit Pizza und Bier abgehalten. Wir haben einige bekannte Redner aus dem Bereich der KI eingeladen. Ihre Vorträge reichten vom Verkauf bis zum Kundendienst:

 

  • Crafting a kick-ass sales engine - Michael Brehm, Gründer (i2x)
  • A Practical Guide to AI-powered Customer Support - Arun Mani, Geschäftsführer (Freshworks)
  • Lessons learned building support oriented chatbots - Erik Pfannmöller, Gründer (Solvemate)
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Falls Sie die Veranstaltung verpasst haben, keine Sorge: Sie können sich das Seminar unten als Video ansehen.