Letifaden

So verbessern Sie die Customer Experience (CX) mit Automatisierung

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Customer Experience ist einer der wichtigsten Aspekte, die es zu beherrschen gilt - nicht nur im Servicebereich. CX ist ein klares Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb. Die Verbesserung der gesamten CX einer Marke führt zu drei großen geschäftlichen Vorteilen:

  • reduzierte Kosten
  • reduziertes Risiko
  • erhöhter Umsatz
„Der Kundenservice ist der wichtigste Hebel für ein großartiges Kundenerlebnis.“

Authored by Riccardo Pasto

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