Webinar-Recording

Wie Sie Ihren Kunden unvergessliche Serviceerlebnisse zu Weihnachten schenken

Weltweit bereiten sich E-Commerce-Unternehmen bereits für die kommende Hochsaison vor: Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten. Doch ist auch Ihr Kundenservice für die Flut an eingehenden Anfragen gewappnet?

In unserem Webinar mit parcelLab zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Kunden ein schönes Fest bescheren können während Sie Ihr Service-Team entlasten und den Weihnachtsansturm entspannt mit Hilfe von Kundenservice-Automatisierung meistern.

In unserem Webinar-Recording erfahren Sie:

  • Wie ein Chatbot helfen kann, Ihrem Serviceteam während der heißen Phase den Rücken freizuhalten
  • Wie Sie Ihre Kunden proaktiv zu Bestellungen und Lieferungen informieren, um so die Masse an Serviceanfragen ebenfalls zu reduzieren
  • 4 Top-Tipps, um die saisonale Hochphase ohne Stress zu bewältigen
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Lena Nagl

Marketing and Communications Manager DACH

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Karen Bartel

Marketing Communications Manager

Führende Unternehmen vertrauen auf Solvemate

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